CrazyTower Datenschutz

Bei CrazyTower Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von CrazyTower zustehen. Indem Sie unsere Dienste nutzen, erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie aufmerksam zu lesen, bevor Sie sich bei CrazyTower Casino registrieren oder eine Einzahlung tätigen.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis bei CrazyTower zu ermöglichen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Angaben sind notwendig, um Ihre Identität zu überprüfen, gesetzliche Vorgaben zu erfüllen und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Zahlungsinformationen, die bei Einzahlungen und Auszahlungen über Interac, Kreditkarten, Skrill, Mifinity oder Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und USDT anfallen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, einschließlich genutzter Spiele, Einsätze und Gewinne, um unsere Dienste zu verbessern
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennung und Betriebssystem
• Wir erheben Kommunikationsdaten, wenn Sie mit unserem Kundensupport per E-Mail oder Live-Chat in Kontakt treten
• Wir erfassen Verifizierungsdokumente wie Ausweiskopien und Adressnachweise im Rahmen unserer KYC-Verfahren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unsere Nutzung Ihrer Daten dient ausschließlich legitimen Geschäftszwecken. Wir verarbeiten Ihre Informationen, um Ihnen den Zugang zu CrazyTower Casino zu ermöglichen und unsere vertraglichen sowie gesetzlichen Pflichten zu erfüllen.

• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen, zu verwalten und zu verifizieren
• Wir verarbeiten Zahlungsdaten, um Ein- und Auszahlungen sicher abzuwickeln
• Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Sie über Werbeaktionen, den Willkommensbonus, Freispiele und andere Angebote zu informieren, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Anzeichen von Spielsucht frühzeitig zu erkennen
• Wir erfüllen gesetzliche Verpflichtungen gegenüber der Lizenzbehörde Curaçao sowie Vorschriften zur Geldwäscheprävention
• Wir verbessern kontinuierlich unsere Plattform, unsere Spiele und unseren Kundenservice anhand gesammelter Nutzungsdaten

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis verschiedener Rechtsgrundlagen. Dazu gehört die Erfüllung des Vertrags, den Sie mit uns bei der Registrierung bei CrazyTower eingehen, sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten im Rahmen unserer Lizenz. Darüber hinaus stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, insbesondere für Marketingzwecke, und auf unser berechtigtes Interesse, Betrug zu verhindern sowie unsere Dienste sicher und funktionsfähig zu halten.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang und unter strengen Voraussetzungen an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich dann, wenn dies für den Betrieb von CrazyTower Casino erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Transaktionen wie Einzahlungen und Auszahlungen abzuwickeln
• Wir übermitteln Informationen an Spieleanbieter, um Ihnen den Zugang zu unseren Pokies, Live-Casino-Spielen und Jackpots zu ermöglichen
• Wir arbeiten mit Dienstleistern zur Identitätsprüfung und Betrugserkennung zusammen
• Wir geben Daten an Aufsichtsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich gefordert wird
• Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen an Dritte zu Werbezwecken

Internationale Datenübermittlung

Da CrazyTower Casino Spielern in Kanada und Neuseeland sowie weiteren Märkten zur Verfügung steht, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen stets unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgen, einschließlich vertraglicher Garantien mit unseren Dienstleistern und Partnern.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Beendigung Ihres Kundenverhältnisses bei CrazyTower bewahren wir bestimmte Daten, etwa Transaktionsaufzeichnungen, für einen gesetzlich festgelegten Zeitraum auf, um unseren Verpflichtungen im Rahmen der Lizenzierung und der Geldwäschebekämpfung nachzukommen.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung bei CrazyTower Casino zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Plattformleistung zu analysieren und personalisierte Inhalte sowie Angebote wie Freispiele oder Reload-Boni bereitzustellen. Weitere Einzelheiten zur Nutzung von Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server sowie strenge interne Zugriffskontrollen. Trotz unserer Bemühungen können wir keine hundertprozentige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantieren, weshalb wir Sie bitten, Ihre Zugangsdaten stets vertraulich zu behandeln.

Ihre Rechte

Als Nutzer von CrazyTower Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Wir setzen uns dafür ein, diese Rechte vollumfänglich zu respektieren und Ihnen auf Anfrage zeitnah Auskunft zu geben.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten beantragen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen
• Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
• Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format anfordern (Datenübertragbarkeit)

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Kundensupport per E-Mail an [email protected]. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb einer angemessenen Frist.

Schutz Minderjähriger

Unsere Dienste bei CrazyTower richten sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten einer minderjährigen Person erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unseres Engagements für verantwortungsvolles Spielen nutzen wir bestimmte Daten, um ungewöhnliches Spielverhalten zu erkennen und Ihnen gegebenenfalls Unterstützung anzubieten. Diese Verarbeitung dient ausschließlich Ihrem Schutz und erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um stets informiert zu bleiben.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei CrazyTower Casino haben, können Sie uns jederzeit über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, oder per E-Mail unter [email protected] erreichen. Wir sind bestrebt, Ihre Anliegen schnell und zuverlässig zu bearbeiten.